Глава 1. Внутренняя среда организации
1.1 Содержание понятия организация и её среды
1.2 Внутренняя среда и ее переменные
1.3 Организационная культура – как часть внутренней среды , ее элементы и типы
1.4 Анализ внутренней среды организации
Глава 2. Внешняя среда ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды
2.3 Реакции организации на изменения внешней среды